醫美行銷素材解析

林純瑋
Dec 15, 2020

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醫美的客群百百種,每個人想要醫美的原因都不大相同,但是我們可以從消費者的急迫性,分成三類:分別是樹懶、變色龍、獅子,這三類都是你的潛在消費者。

上面三種族群,有可能會是漏斗式慢慢演變,也可能因為生活中一個明顯的觸動而改變(比方說周圍朋友做了某個醫美療程,而因此直接去了朋友推薦的那家診所),但這三個族群觀察思考的時程其實很長,因此診所的品牌形象塑造非常重要。之後我會再以其他篇幅細部分析這三種族群特性

但你有注意到嗎?以上的族群需求早就存在了

以下這篇廣告你覺得如何呢?

不想承認自己 #掉髮的實力

假髮,我們分手吧!!!

假設上面三種動物想要植髮,你覺得可以吸引到誰?答案:三種動物都不會被吸引到

他只是提醒了你已經存在的需求,而且是用比較負面的方式,當然販售恐懼也是行銷很常見的手段之一,但是不是真的適用在醫美產業呢?

我們先想想,這篇素材符合消費者心理模式購買行為中的哪一段呢?即便現今消費者心理模式演進了許多版本,其實最根本的廣告核心沒有太大的變化,但上面的廣告案例,其實主要是讓尚未產生需求的消費者被提醒,所以, 文章開頭的三種族群,其實都無法被有效溝通到。

  1. Attention
  2. Interest
  3. Desire
  4. Action
  5. Satisfaction

以上為消費者購買行為心理模式

這類廣告非常容易引起反感,一個很重要的原因:

💢 太直接打擊消費者的自尊心 💢

醫美某種程度上也像買車一樣,賣車的商人也不會一直去攻擊你原本舊車的性能

Q 那車子怎麼賣?

A 我們會告訴你,擁有這台車附帶的生活價值,除了基本的安全煞停系統、高剛性底盤以外,還有太太在副駕駛座望著你微笑、後座孩子跟毛孩睡得安穩,一起抵達世外桃源的畫面。

在馬斯洛五大需求層面中,醫美其實是落在「 尊重需求 」及「 社交需求 」層次,在人們已經有了基本的吃飽穿暖後,附加的娛樂奢侈價值,我們需要的是提供消費者美好的形象跟希望,要給消費者看見的是對美好未來的期盼。

如何賦予消費者美好的品牌形象呢?

以植髮為例,大多偏向男性消費族群,以下我示意一個品牌形象素材的溝通方式:

#賦予BALD新意義

BALD EAGLE 白頭海鵰,牠也是美國的國鳥,牠們要捕獵魚類時,會突然從高空往下俯衝,然後用爪抓住魚,把魚從水中拉出。

在一些北美洲人的文化中,白頭海鵰是一種神聖的鳥,牠們的羽毛像金鷹一樣,在美洲土著的很多宗教和習俗中扮演著極重要的角色。這些美洲土著認為白頭海鵰是神和人之間傳遞信息的使者。

基因和荷爾蒙的變化是一份禮物,活出自我也是一種選擇!

傲然挺立,充滿自信,你就是 BALD EAGLE!

先提升消費者對你的品牌好感度,再引導消費者到你的官網看案例,這樣訂單成交率將會大大提升!你也會瞬間甩開許多競爭診所。

歡迎與我交流分享,關於你的醫美行銷社群經營 https://www.dehow.fun

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Written by 林純瑋

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